Política de Privacidade
1. Quem trata os seus dados
O social-lab (social-lab.attiwork.com) é a ferramenta de gestão e publicação de conteúdo em redes sociais operada por A.A. Toffetti Consultoria Empresarial Ltda (attiwork•), CNPJ 41.266.345/0001-79, sediada em São Paulo/SP, Brasil, controladora dos dados tratados nesta plataforma. A ferramenta é de uso interno da attiwork• e dos clientes atendidos por ela.
2. Quais dados tratamos
- Usuários da plataforma: nome, e-mail e dados de acesso das pessoas autorizadas a operar a ferramenta.
- Contas de redes sociais conectadas: quando uma conta do Facebook ou do Instagram (Meta) é conectada pelo login oficial da plataforma, acessamos apenas os dados e permissões autorizados: páginas, contas profissionais do Instagram, conteúdo publicado, métricas, comentários e mensagens necessários para agendar, publicar e responder.
- Conteúdo e mídias: textos, imagens e vídeos enviados para publicação.
3. Como usamos os dados
Exclusivamente para operar o serviço: planejar, agendar e publicar conteúdo, acompanhar resultados e automatizar respostas configuradas pelo próprio titular da conta. Não vendemos dados a terceiros e não os usamos para publicidade.
4. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores apenas na medida necessária para prestar o serviço: as APIs oficiais da Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram); o Zernio, intermediário de publicação em redes sociais; a Cloudflare, para armazenamento das mídias; e o provedor de hospedagem da plataforma. Cada fornecedor trata os dados sob suas próprias políticas.
5. Retenção e segurança
Tokens de acesso às redes sociais ficam criptografados em repouso. Mantemos os dados pelo tempo necessário para a finalidade acima ou para cumprir obrigação legal, o que for maior. A exclusão pode ser solicitada a qualquer momento (veja Exclusão de dados).
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para o contato abaixo.
7. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados: contato@prismatix.digital.